Salon Rules
Helaas komt het wel eens voor dat klanten hun afspraak niet of te laat afzeggen. Dit is erg vervelend omdat de gerekende tijd zo kort van te voren niet meer opgevuld kan worden met een nieuwe klant.
Lees daarom deze regels goed door om teleurstellingen te voorkomen!
We hopen op jouw begrip hiervoor.
Afspraak maken
Mermaid Bay werkt uitsluitend op afspraak. Het is daarom alleen mogelijk geholpen te worden als je een afspraak hebt.
Wanneer je een afspraak gemaakt hebt, ga je akkoord met de regels die je via de afspraakbevestiging krijgt.
Afspraak annuleren
Een afspraak kan uiterlijk 48 uur voor de behandeling kosteloos worden geannuleerd (binnen onze openingstijden). Bij geen of een te late afmelding zijn wij genoodzaakt 50% van de kosten in rekening te brengen.
Meldt je je binnen 24 uur af zal er 100% van de kosten in rekening gebracht worden.
Bij het niet komen opdagen of een te late afmelding heb je bij de volgende afspraak alleen de mogelijkheid vooruit te betalen.
Kom op tijd
Mermaid Bay Hair & Extension Salon heeft een druk en strak schema, daarom is op tijd komen van groot belang. Wanneer je 15 minuten of later op de afspraak verschijnt dient er een nieuwe afspraak gemaakt te worden en wordt er 50% van de kosten in rekening gebracht.
Ben je te laat en geef je dit niet op tijd aan, zal er € 5,00 in rekening gebracht worden.
Verzorging van jouw haar
Wanneer het haar niet wordt verzorgd met de door ons aanbevolen producten van BHAVE, REF Stockholm of Difiaba kan de kwaliteit van de kleur en je haar niet gegarandeerd worden. Het gebruik van andere producten is op eigen risico en kan de levensduur van de kleur verkorten. Dit geldt ook voor de extensions.
Bij geen gebruik van onze producten geven wij geen garantie op kleur, haarkwaliteit en extensions.
Aanbetalingen
Voor het plaatsen van extensions geldt een aanbetaling. Het bedrag voor 1 rij is € 150,00 en voor 2 rijen € 300,00. De overige kosten worden betaald op de dag van de afspraak.
Voor nieuwe klanten die een afspraak maken voor een kleurbehandeling geldt een aanbetaling van 25%.
Aanbetalingen die betaald zijn voor het reserveren van een plek in onze agenda voor een kleurbehandeling en extensions worden onder geen enkele uitzondering teruggestort. Dit geldt ook voor de online aanbetaling die je betaald wanneer je zelf een afspraak online boekt.
Aansprakelijkheid
Mermaid Bay is niet aansprakelijk/verantwoordelijk voor beschadigde kledingstukken of gestolen spullen. Houdt er rekening mee dat het wel eens kan gebeuren dat er ergens per ongeluk een vlek op komt. Natuurlijk werken wij zo voorzichtig mogelijk om dit te voorkomen. Daarom geven wij als tip ook mee om met donkere, oude kleding naar de salon te komen. Ook is het niet handig om een coltrui of trui met capuchon aan te trekken.
Cursus
De betalingen en/of aanbetalingen voor de cursus worden onder geen enkele uitzondering terug gestort.
Het verplaatsen van de cursus datum kan uiterlijk 4 weken van te voren.
Om te algemene voorwaarden van de cursus te lezen, klik dan hier:
Mermaid Kids Party
Het bedrag van de Mermaid Kids Party dient vanwege vele afmeldingen vooruit betaald te worden. Dit bedrag kan niet worden teruggeboekt.